Réponse en images avec Manon, élève de BTS NDCR 1ère année, qui endosse, pour cet exercice, le rôle de community manager au sein de l’équipe Web de l’entreprise Starbucks. Le responsable lui demande d’effectuer un rapport oral sur la stratégie digitale de l’entreprise en lui proposant des solutions.
Merci à l’entreprise Starbucks by ALSEA France et Benelux de nous permettre de poster le travail d’une étudiante de 1ère année de BTS NDRC.
« Ce travail est en effet un bon départ concernant la stratégie digitale de la marque « , le CRM & Digital Manager (01/03/20)
Objectifs pédagogiques :
– permettre à chaque étudiant d’effectuer une présentation orale structurée afin d’expliquer le type de stratégie utilisé par l’entreprise en simulant une mise en situation professionnelle
– être capable de faire la distinction entre une stratégie de marketing traditionnelle et une stratégie digitale ; d’intégrer les notions de cours.
Transversalité :
Bloc 1 Relation Client Négociation Vente : Compétence 2 – Négocier et accompagner la relation client
